14日晚间,针对有关“小红书部分种草笔记为编造”的报道,小红书在官方微博发布声明称,小红书一贯对社区刷量、刷粉行为“零容忍”,已经就这类事件向公安机关报案,并积极配合公安调查处理。
声明称,今日小红书关注到个别媒体有关社区刷量行为报道,公司对此极为重视。文中所报道的黑产刷量行为,正是小红书一直以来严厉打击的对象,公司一贯对社区刷量、刷粉行为“零容忍”。
小红书表示,已经就这类事件向公安机关报案,并积极配合公安调查处理。
小红书指出,公司一直以来严厉打击社区数据作弊行为,此前已配合公安机关调查破获多起刷量案件。为了维护小红书社区内容的真实性,小红书社区早已建立几十人的反作弊团队,形成了独立于业务体系的诚信风控体系。专业风控和反作弊团队通过模式识别、机器学习等技术手段甄别在小红书上的刷量行为,并通过大数据不断优化模型。
声明指出,2019年1至3月,小红书反作弊技术团队处理涉及黑产账号138万个,作弊账号38万,作弊笔记121万篇。小红书正在不断搭建更先进的反作弊系统,以更完备的技术+更合理的社区规则捍卫社区生态。
小红书还在声明中表示,刷量作弊是其坚决打击的违法行为。小红书会坚持用技术+机制持续严格防范,同时也会致力和同业一起推动主管部门建立反网络作弊机构,专门打击网络黑产这颗行业毒瘤。小红书呼吁所有用户和全社会共同举报、共同打击,共同净化每天生活其中的互联网世界。
据了解,小红书创建于2013年,最初是一个用来分享境外购物心得的社区,后逐渐发展为“社区+电商”的平台。14日稍早,中新经纬客户端曾报道,小红书社区存在“种草笔记”代写代发、刷量、提升搜索排名等现象——代写50元起,3000元可置顶,提供上热门套餐。此外中新经纬还注意到,在微博、知乎等社交平台以及其他投诉平台中,有不少关于小红书商品问题的用户投诉,他们多反映的是小红书涉嫌商品售假的问题。
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