卡片“嘀”一下,就可以完成扣款,无需签名以及密码,中国银联芯片卡的“闪付”功能,在3·15晚会上被点名可能遭“隔空盗刷”而引发担忧。
3月16日,银联发布声明回应,“隔空盗刷”是极少数案例,而且,如若持卡人遭遇盗刷,中国银联联合各商业银行支持风险全额赔付。3月16日晚,银联官网再发声明,称接受3·15晚会的监督意见,“对于之前工作给持卡人带来的不便表示歉意”。
曝光
银行卡在包里,POS机已把钱给刷走了
今年3·15晚会,银联的“闪付”功能被点名,晚会上指出了其方便背后,可能存在的风险。
首先,该功能为默认开通,不需经过开卡人的同意,而办理过程中,银行工作人员也未进行相关风险提醒,免密支付的额度为1000元,并不算低。
其次,使用闪付功能时,卡片与POS机的有效距离为5厘米,存在“隔空盗刷”的可能性,而目前网上买卖POS机的灰色交易并未杜绝,也就是说,理论上存在着,你的卡放在兜里、包里,就有被人隔空免密刷走的风险。
节目里演示了实测:用网上购买的POS机与银行卡相隔5厘米,成功地完成了支付。
回应
银联回应,“隔空盗刷”是极少数案例
3月16日,中国银联发表声明进行回应。其中,针对“闪付”安全性的质疑,银联在声明中表示,“隔空盗刷”是极少数案例,据中国银联和商业银行统计,2015年业务开通以来风险比率为千万分之二,远低于万分之一点一六的行业平均交易欺诈率。
即使持卡人真的遭遇了盗刷,中国银联已联合各商业银行建立了“风险全额赔付”保障机制。对于客户发生的盗刷风险损失,持卡人挂失前72小时内全额赔付,超过72小时经确认为盗刷损失的,也将获得全额赔付。中国银联表示,其将联合商业银行进一步优化赔偿机制、缩短赔付时间、提高赔付效率。
此外,还表示将持续改进服务,并且将支持用户自主关闭,不过,整个声明只是对于相关问题的解释,并未提及道歉二字。
银联再回应,接受3·15晚会监督意见
3月16日深夜,银联再发声明,称接受3·15晚会的监督意见,感谢媒体的关心和社会各界的关注。目前已经建立了风险全额赔付机制,还将联合商业银行进一步优化赔偿机制、缩短赔付时间、提高赔付效率;对于持卡人告知,他们将与商业银行共同改进服务,并为用户自主关闭及恢复功能提供更加便捷的服务;对于之前工作给持卡人带来的不便表示歉意。
链接
银联“闪付”安全吗万一被盗刷怎么办
“闪付”最大的好处就是方便,轻轻一扫,即可免密完成支付,“闪付”的“小额免密免签”功能也是默认开启。
其实“隔空盗刷”的问题,在去年6月就曾引发关注。当时中国银联将小额免密免签单笔限额由300元提升至1000元。这意味着,持卡人使用具有“闪付”功能的银联芯片卡或移动支付设备,进行1000元及以下的非接触式交易时,都能够实现“一挥即付”的支付体验,无需输入密码、无需签名。
当时,就有持卡人担心被盗刷以及账户安全问题。为了打消持卡人疑虑,中国银联官方技术团队去年7月发布了一系列释疑的资料。
其实,免密的消费场景早已不只有“闪付”,人们在日常生活中接触得越来越多。
在互联网消费过程中,很多电商平台都会有“开通免密支付”的提示。最常见的就是刷手机乘坐公交、地铁,都需要消费者授权免密支付才能使用。此外,点外卖、叫车、抢火车票等场景,消费者也会接触到开通免密支付的邀请,虽然不是强制要求,但很多人图方便都会开通。
这是因为传统的刷卡或是扫码交易,都需要输入密码,甚至还需要再进行签字确认,这一系列动作对大额交易没有问题,但对一天需要接触数次甚至十多次的小额高频交易,就显得非常繁琐,这就需要用更便捷的支付手段来代替。
不过,如果确实不放心,用户也可以关闭免密小额支付功能。一般互联网平台的免密支付,都可以在App的支付安全中关闭。在银联的云闪付App中,支付设置中也可以找到已经开通的免密支付,手动进行关闭即可。
此外银联提出五大措施保障持卡人资金安全,对于因卡片失窃、遗失等原因造成的盗用损失,为持卡人提供挂失前72小时的失卡保障服务,并同步将单人单年累计补偿额度自1万元提高至3万元。因此,如果不幸被盗刷,可以联系发卡行。
银联“闪付”那些事儿
2015年10月
银联推出“闪付”,无需跳密码键盘验密、打印签购单验签名等步骤,实现快速支付
2018年6月
中国银联将小额免密免签单笔限额由300元提升至1000元
2018年7月
媒体就银联闪付功能进行了风险提醒,银联回应解释闪付的特点、技术及安全性
2019年3月15日
央视3·15晚会报道的带有“闪付”功能的银行卡或让卡里的钱变“闪没”
2019年3月16日
银联发布声明,称“隔空盗刷”是极少数案例,风险比率为千万分之二,“默认开通”是“行业规则”
2019年3月16日晚
银联再次发布声明,称“对于之前工作给持卡人带来的不便表示歉意”
(责编:王佩、杨晓娜)
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