红色物业点靓美好生活 绿都物业郑州片区获得“先进基层党组织”等多个荣誉
2022-01-13 15:02:52 来源:
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近日以来,绿都物业郑州片区喜讯连连,接连获得“先进基层党组织”“2021年度物业服务优秀会员单位”“2021抗洪抢险先进单位 ”“2021抗击疫情先进单位”等多项荣誉,而在这些荣誉的背后不仅是绿都物业郑州片区一点一滴行动的证明,更是绿都物业“服务点靓生活”服务理念的体现。2022年伊始,一项项荣誉不仅是对绿都物业郑州片区一年来辛勤付出的肯定,更是开启业主2022年美好生活体验的见证。

回顾2021,YES交付、720暴雨、绿都达人秀……在一次次活动与风雨的洗礼中,绿都物业郑州片区不忘初心,克服重重困难,始终为业主们提供着高效、标准、温暖的服务,得到了业主们的连连好评。

红色物业 深化城市党建引领基层治理

绿都物业紧跟党的指引方向,致力于把打造“红色物业”作为加强党的领导、完善党的组织体系建设、提升企业管理水平的重要抓手,紧密结合公司战略和业主生活,结合“我为业主办实事”等实践活动,努力把“红色物业”打造成业主满意的服务工程和有影响力的党建品牌,从而成为物业生产力的构成部分。

在绿都紫荆华庭晴园,绿都物业党支部建立了党建中心,绿都物业党支部坚持开展三会一课,党员员工时刻牢记使命,时刻做到与时俱进。党员员工在日常工作中发挥先锋模范作用,在关键时刻更能够顶上去,扛起来。在暴雨、疫情期间,党员员工成立党员先锋队,冲在防疫抗洪一线。8月31日郑州市委社治委社区服务促进处,市委组织部党建工作处,市房管局物业处,管城区社治委等相关领导莅临紫荆华庭晴园项目,对物业事业部党建工作,防洪抗疫工作进行了现场考察,并对绿都物业党支部的工作给予了肯定与赞许。

超级保洁&专职门岗 塑造美好生活体验

面对生活要求不断提高的都市人群,服务质量始终是衡量一家物业公司好坏的重要标准。绿都物业郑州片区以业主需求为核心,不断升级服务品质,打造361∞全周期服务,为业主塑造有温度、有质感的美好生活体验。在绿都物业服务的过程中,保洁与门岗的属性被不断加强,并逐渐演变广受业主称赞的“超级保洁”与“专职门岗”。

打扫卫生要提醒业主地面湿滑、入户门玻璃要擦三遍、自动化清洁设备及清洁剂的使用方法……在绿都物业郑州片区,保洁员除了要在琐碎的工作中始终保持细致的服务,在承担更大范围清洁区域,快速解决显性化问题的同时,还能够通过智能手机及时响应网格化派单、高效关单,协同各条线为业主提供高品质、高效能的服务;普通话100%问好、对已入住业主信息100%掌握、VIP业主及特殊客户100%掌握……作为绿都物业郑州片区的门岗,除了严格遵守服务准则,及时对过往业主微笑、问好以外,每位门岗始终落实“我为业主做件事”,在绿都园区门岗处,经常看到秩序员为业主搭把手的场景。

全天候守护 风雨同舟与业主共护家园



2021年7月20日,郑州遭遇极端暴雨天气,河水暴涨,洪水漫堤,交通瘫痪,人员被困……面对暴雨,绿都物业郑州片区全然不顾大雨的冲刷,在遭遇断电、断水、断网的情况下,与时间赛跑,24小时全天候待命,投入到抢险救援中,无论汛情如何凶猛,绿都物业始终站在防汛前线,攀爬至各处楼顶、墙壁,检查存在的安全隐患;躬身水里,紧急疏通下水管道;搬运防汛沙袋,堵住洪水前进的道路……

连续2天、48小时的坚守,雨势减小后,绿都物业又立即组织园区消杀,保证业主生活安全的同时,协调生活用水及时给业主供水。业主受到物业积极作为所感动,一起和物业共同清理积水,快速清理完成园区污泥及积水,恢复园区正常秩序。

连续奋战一个月 绿都物业防疫进行时



暴雨过后,又遇疫情,绿都物业郑州片区迅速进入紧急防护状态储备防疫物资,启动消杀防疫工作,守卫园区安全。与此同时,客服管家通过微信、朋友圈及时传递疫情相关消息,发布疫情防护提示,更新园区消杀动态,积极对业主情绪进行疏导,并配合社区进行防疫筛查,守卫园区安全。为减少人员聚集,郑州片区各项目实行园区分流出入,严格执行人车核实登记,并在园区内安排专人,分时段进行360度无死角覆盖消杀。

由于疫情形势严峻,郑州绿都温莎城堡和丹石街区被列入封控区,该项目员工连续一个月不回家,持续奋战,配合社区进行园区防控和消杀,最终实现封控区平稳过渡,得到业主高度好评。

为爱而拼 绿都物业架起农户与业主的“爱心桥”

在接连遭遇特大暴雨与德尔塔病毒的侵袭,绿都物业郑州片区做好项目疫情防控后,将目光转向农村,为帮助农户解决农作物受灾减产、销路不畅的问题,深入临颍县桥南村,实地挑选冬瓜,通过以购代捐的方式采购60吨冬瓜帮助农户,架起了一座从田间地头直达业主餐桌的“爱心桥”。

冬瓜运送至绿都物业各项目后,绿都物业迅速组织人员在园区内开展冬瓜“一分购”活动。活动现场,业主参与积极性高涨。一分钱购买一份爱心冬瓜的同时,绿都物业号召业主一起关注受灾农户,为乡村振兴贡献一份力量。

此次获得诸多荣誉,不仅是行业对绿都物业郑州片区工作的认可,更是绿都物业不断提升物业服务和管理水平的结果,凝聚着绿都全体员工辛勤的努力和付出。2022年,绿都物业郑州片区必将砥砺前行,深耕社区服务,不断提升服务品质,为业主提供更加优质完善的物业服务。

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