人间大地翻阅新篇,迎来了喜气浩荡的春节。绿都物业暖心护航,与全国20万+绿都业主共度一个满满福气与祥和的新年。今年春节正值2022冬奥期间,物业工作人员坚守岗位,一个个“炫”出自己的专业技能,让我们一起来看看那些超幸“虎”,且充满“新意”与“心意”的春节时光吧。
“花样滑冰”项目:集美好、艺术、精致、多样于一体
花样滑冰是冬奥会比赛中观赏性、艺术性极高的一项运动,能给观众带来一种美感的视觉享受,为业主提供多样、美好的服务也是绿都物业的必备素养。
从年前的筹备到年后的值守与维护,绿都物业人员将百分之百的真心倾付在自己专业岗位上。从园区装扮与贴春联、再到金虎送福发红包、车辆清洗、拜访新入住业主、砸金蛋等一系列丰富多样、精彩有趣的活动。新年新气象,欢庆满园春,绿都物业以“用心、细心、耐心、热心、贴心、尽心、诚心”七心服务,为业主送来诚挚的新年祝福。
"冰球”项目:集体性竞技,协同合作创造幸“虎”时光
冰球运动是一种集体性竞技运动,以协作和技巧赢得胜利,绿都物业人在遇到突发事件的紧急处理时,专业协作精神与职业素养和运动员的专业素质完美契合,为业主做好每一件微小却不凡的事情。
春节期间,物业工作人员在园区例行巡查,发现下水管道堵塞,为了为业主营造一个祥和顺遂的过年氛围,工程维修员王师傅和翟师傅二话不说撸起袖子就开始干。在经过运动员一样的专业分工,密切合作之下,污水很快就流通了,物业人肩负责任,默默守护着园区的一点一滴。
"高山滑雪”项目:速度快、敏捷的判断力见证绿都速度
高山滑雪是一项难度颇高,又对运动员各方面素质有很大考验的项目。对于快速克服困难、解决问题,绿都物业的秩序员当仁不让,以实际行动为美好生活进行了强力保障。
春节期间,家家户户忙着备年货,秩序主管刘大哥突然接到任务︰业主不小心把孩子反锁在家中,燃气灶上还煮着饭,情况危急!刘大哥速速赶到现场,在经过业主同意后,多次尝试,终于打开家门,幸好孩子安然无恙,刘大哥舒了口气。呵护业主度过平安祥和年,是使命,更是责任。
"短道速滑”项目:冰上竞技和服务响应都是首要评判标准
短道速滑不仅仅对速度要求高,更对专业与耐力是一种考验,绿都物业团队平日积极训练、技能比武,对自我要求高,反应速度也快,面对突发事件,他们的最佳状态时刻在线。
正月初七,杭州农历虎年的第一场雪不期而至,整洁的园区在雪景的映衬下显得尤为动人。雪景虽美,道路安全隐患不可忽视,绿都物业人员发挥“绿都速度”,逆雪而上,撒盐除雪,很快将非机动车库坡道、园区主干道在短时间内清扫干净,上演了一场“绿都版”的“速度与激情”,大大保障了业主过年期间的安全出行。
大年初一,家家户户都团聚一堂,监控岗突然收到业主求助,家中有人醉酒,或需要送医。秩序员王大哥立刻冲到业主家中,一边拨打120急救,一边找来轮椅,与同事一起将业主送到救护车上,业主状态恢复后,特别向王大哥表示感谢,绿都物业视业主为家人的温暖服务,让业主赞不绝口。
"冰壶”项目:绿都用细腻、专注、专业让您安心过年
冰壶需要高超的技巧与体能,近乎毫米的细致与专业,十分有趣。在绿都物业,客服小姐姐也一样专业细腻,针对业主的困难与问题,知无不答,言无不尽,用专业与真诚打动了一个个业主。
春节期间,业主来到物业服务中心办理装修手续,快下班的值守管家热心且耐心地为业主讲解了各种注意事项和方案,从专业的角度解答了业主的疑问,办理完毕后管家将业主送走后才下班回家,为春节坚守岗位的物业人致以敬意!
春节期间,业主因疫情防控留在老家,城里家中养了一缸需要精心照料的热带鱼,内心焦灼之下,首先想到的就是向管家求助,管家二话不说就答应下来,经过跟业主的视频沟通、上网查阅资料,终于处理好了。管家如家人般的照料,让业主感谢之余更暖心。
冬奥每一个项目都精彩、刺激,令人感到精神上的愉悦与振奋,我们在此为他们加油喝彩!而绿都物业的各个岗位的“物业健儿”,在春节期间以及日常的坚守,亦让人内心感到无比地幸福与温暖,绿都时刻用心守护着业主的美好生活。
一个个充实而精彩的活动,一件件温暖而美好的陪伴故事,满载真诚的“仪式感”生活方式,更饱含着对业主的拳拳爱心,绿都物业以361全周期服务为业主谱写美好生活新篇章,这样的物业,你爱了吗?最后愿大家虎年更威风,万事皆胜意!
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