“以前办税就怕资料带不全，补充资料来回跑。既浪费时间又耗费精力，现在真是方便多了，电子税务局、手机APP、自助办税终端都可以办理业务，大大节省了时间。”平舆县某建筑公司财务负责人说。

据悉，去年以来，国家税务总局平舆县税务局致力于从纳税人、缴费人体验视角出发，围绕“流程越来越简、资料越来越少、速度越来越快”这一宗旨，想纳税人所想，解纳税人之难，以实实在在的举措不断提升纳税人、缴费人的满意度和获得感。办税服务厅人员的“笑脸相迎、礼貌交流、快速办理、温情相送”，通过语言标准化、动作规范化为纳税人提供全新的服务体验，营造文明高效的营商环境，受到社会各界的广泛赞誉和一致好评。

面对突如其来的新冠疫情，该局持续推行“非接触式”办税，大力推进“互联网+税务”办税缴费模式，全面推开“自助办”“网上办”“掌上办”“邮寄办”，实现“零距离”办税，打造“管家式”服务，激发了企业发展动力。此外，该局积极落实延时服务、预约服务、容缺办理等办税服务制度，对预约办理、正在受理尚未办结或等待办理的涉税事项，坚决做到“不办结不打烊”，确保纳税人、缴费人一次性服务到位、一次性办理完结。