郑州市民政局、卫健委领导一行到河南瑞阳养老集团调研
2021-10-12 13:22:01 来源: 河南热线
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10月9日,郑州市民政局党组书记、局长冯明杰,市卫健委二级调研员张中建,市财政局、市医保局有关领导带队视察瑞阳养老(建设路街道养老服务中心),郑州市管城区、金水区、二七区民政局以及郑东新区、经开区管委会有关领导同行莅临。河南瑞阳养老集团党支部书记马邦博同志陪同视察。

调研中,莅临领导一行对瑞阳养老(建设路街道养老服务中心)的建设运营情况进行详细了解。

冯明杰(右二)调研瑞阳养老的建设

据介绍,建设路街道养老服务中心以家庭为基础,社区为依托,智慧信息化为纽带,不仅可以为200多名入住老人提供短期托养、长期照护等养老服务,还可以为辖区2公里内的老年人提供养老、康复、医疗等多方面服务,同时辐射带动周边6个社区的老年日间照料中心,打造不离亲、不离家、不离群的15分钟智慧养老生活圈。

对于瑞阳养老的一个“大中心”带动若干个“小中心”,“1+N”养老模式模式,调研的领导们表示认可,希望继续发挥街道级养老服务的专业优势,拓展街道原有养老服务网络,实现标准化服务。

调研现场

现场,领导们详细查看瑞阳养老(建设路街道养老服务中心)各功能板块。针对智慧养老信息台建设,冯明杰与工作人员进行了深入交流。

调研现场

据介绍,瑞阳养老重点打造智慧养老服务,功能下沉至街道和社区,以街道养老服务中心指导带动社区日间照料中心,实现大中心+小中心+数字化,提质增效养老服务。

比如,中心配备有可视化工作站,设置视频坐席接听老人视频电话,通过视频面对面的方式,可视工作站直接弹屏显示老人档案,快速响应老人的服务需求。

同时,中心建设有语音呼叫坐席,老人可通过电话拨打中心服务热线66623666,直接与台坐席进行语音沟通、服务下单等需求。坐席实时调用服务信息库,快速响应,或通过语音坐席对独居老人、留守老人开展语音关爱等活动。

中心还接入物联网设备,老人在家中或外出时,安装佩戴紧急呼叫按钮、拉绳报警器、智能手环、智能身份卡等智能终端,发生紧急情况或意外时,老人一键操作,报警位置、老人信息直达服务台,中心台可迅速响应,进行施救或帮助。

对于医养结合方面工作,张中建进行了重点视察和督导。建设路街道养老服务中心依托瑞阳养老病医院,提供中医、内科、康复服务,医护人员24小时为老人保驾护航。老人身体不适时在这里就医,身体恢复后在院区继续疗养,医养无缝衔接,目前也已经成为省卫健委批准的省级医养结合示范点。

在休闲娱乐板块,时光博物馆里陈列多种历史老物件,对于有认知障碍的老人,可以唤起他们对年轻时的记忆,再加上银龄剧场,咖啡屋、书吧、品茗轩等休闲娱乐空间,老人在这里快乐养老快乐生活,实现从养老到“享老”的转变,领导们对此很认可。

另外在乐享生活区,调研的领导和入住的老人们亲切互动。

冯明杰和入住的老人互动交流

“我已经89岁,孩子们也年龄大了,都有自己的很多事要忙,不能每天在身边照顾。自己就选择了瑞阳养老,很省心,也能给子女们减轻些负担。”一位老人由衷地说,“在这里吃得好,住得也好,每天都有人专门照顾,服务很好。在这里比家还要好。”

最后,领导一行对瑞阳养老如何更好地发展提出期望。瑞阳养老负责人表示将不负期待,持续探索社区居家养老服务模式,不断增强老年人的获得感、幸福感和安全感,助力人人享有、人人可及的“幸福养老”示范区建设。

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