7月22日,电白区首个“社保缴费不出村”便民服务试点在电白区麻岗镇坑内村党群服务中心正式挂牌成立。该活动由国家税务总局茂名市税务局主办,电白区税务、社保、医保等部门联合承办。
据介绍,“社保缴费不出村”便民服务试点工作是今年以来茂名市税务局深入开展“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”的具体体现之一,通过强化税务、社保、医保等部门联动协作,充分发挥党群服务中心的桥梁纽带作用,探索建立党群合作、税村共建、设备驻村等协同服务机制,聚焦“十个一”打造“社保缴费不出村”便民服务品牌,为群众提供“家门口”的参保缴费渠道,实现“足不出村,轻松缴费”。
“缴费人可以通过电子税务局办理社保缴费业务,缴费过程中遇到疑难问题时,可通过V—Tax可视化办税系统和税务部门连线,税务干部将在屏上进行远程辅导。”在体验环节,税务人员依次介绍“粤智助”终端、广东省电子税务局和自助办税终端的社保业务功能,并邀请缴费人现场体验V—Tax功能,在税务人员屏上“面对面”的辅导下完成社保缴费业务。
“像我们不懂手机办理业务的,就可以到村里的服务点找村干部帮忙,还可以直接和税务部门视频连线,不用出村很方便。”村民邓大姐现场体验后点赞道。
据悉,为充分发挥村(社区)网格员作用,税务部门将定期对网格员进行培训,帮助网格员熟悉社保缴费业务办理流程。省乡村振兴驻麻岗镇帮镇扶村工作队队员、驻坑内村第一书记林桂鹏表示,设置“社保缴费不出村”便民服务点,对村里尤其是一些年纪大的和行动不便的村民来说,是非常便利的。以前不方便外出办理业务的难题,现在在“家门口”就解决了。“网格员、村干部会认真参加税务部门的业务培训,学以致用服务好村民,干好这件便民大实事。”林桂鹏说。
电白区税务局有关工作人员表示,下一阶段将密切关注试点工作开展情况,建立问题反馈机制,及时总结试点经验;同时,继续深挖群众办税缴费需求,将“非接触式”税费服务进一步下沉推广到镇(街道)村(社区),打造“10分钟便民办税服务圈”,切实打通服务群众“最后一公里”。( 文/图:赖广昭刘涓涓)
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