近日，西樵镇樵园社区党委组织“两委”干部、红色楼长、党员志愿者一行逾40人到桂城苏志敏“创熟”调解工作室，开展以“党建提效能，创熟促善治”为主题的党员志愿者培训交流活动。

“如何有效调动居民力量参与小区自治?”“如何将‘创熟’工作较好地与社会治理相结合?”樵园社区党委书记潘樵坤与苏志敏就樵园社区的创熟现状与难点进行分析讨论。在了解该社区的基本情况后，苏志敏以老旧小区治理的成功案例为切入点介绍桂城“创熟”的特色。

“‘创熟’的参与主体是居民，只有把居民动员起来参与小区公共事务，‘创熟’路线、方向才能走对路子，走深走实。”苏志敏说，要把实现邻里共情、建立治理共同体作为破解群众参与、公共参与难题的关键，把党旗插进社区治理架构当中，充分调动党员、楼长、志愿者的力量，通过多元协商大家好好说、慢慢劝，耐心建立起邻里情，邀请对方共同解决问题，把矛盾化解在源头。

在长达2小时的“创熟”培训中，苏志敏讲述多个治理案例，樵园社区的党员、红色楼长、志愿者们纷纷表示学到不少“创熟”和微治理的小妙招，更加了解“创熟”的定义，也更清晰自身在“创熟”工作中的职责定位。

“原来老旧小区依靠居民自治也可以管理得这么好，苏老师讲授的经验令我受益匪浅，作为老党员和退役军人，我应该站出来履行楼长职责，凝聚一群楼长，带动一片居民，在社区党委的引领下，实现自己家园我们自己管理好。”红色楼长赵英明有感而发。红色楼长区丽贞也表示，作为党员更应该站出来，以身作则，为居民发声，为居民谋划，调解矛盾，让小区更和谐。

潘樵坤表示，通过取经桂城“创熟”经验，为樵园社区党建引领下多元协同小区治理机制和矛盾纠纷多元化解机制的提炼升级提供了专业指导。

接下来，樵园社区将在“创熟”工作上发力，将“党建”和“创熟”联合起来，在新型小区和老旧小区探索“创熟”推动基层善治的有效途径，激发居民参与和居民自治的热情，让居民成为小区治理主角，推动多方协商共治。(记者/陈肖玲通讯员/潘樵坤胡淑贤)