深圳大鹏开展首届“政府开放日”及“网络问政”活动 民众监督权利进一步得到强化
2022-09-14 08:21:48 来源: 南方日报
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“葵涌地铁的建设计划与建设进展如何”“大鹏优质中小学学校规划建设是怎样的”“缓解节假日交通拥堵有哪些”……在近日召开的深圳市大鹏新区首届“政府开放日”活动现场,辖区群众代表就最关心的热点、难点、堵点问题向相关部门发问。本次活动共吸引近300名市民群众参与调研、30名群众代表走进大鹏新区管理委员会,感受政府工作环境,行使监督权力。

注重科学谋划,精心组织强保障

为搭建与新区民众之间的沟通桥梁,大鹏新区于今年7月印发《大鹏新区2022年“政府开放日”与“网络问政”活动实施方案》,针对大鹏新区“政府开放日”“网络问政”和“政府信息公开社会评议”等活动,在责任分工、时间节点、考核监督、宣传引导等方面做全面安排和部署,并将该项工作纳入区级政务公开绩效考核,确保活动有序开展、取得实效。

畅通问政渠道,优化服务提效能

结合政务公开热线日常咨询情况及调研工作实际,大鹏新区创新制定并公开涉及民生保障、涉企服务、城市发展、行政审批等全业务领域咨询电话97个。

随着业务咨询电话100%公开,市民群众登录大鹏新区政府在线首页,“一键”即可直接查询业务办理咨询电话,极大地减少了咨询电话查询难、环节众多等难题,进一步畅通问政咨询渠道。

同时,大鹏新区常态化开展政府信息公开社会评议,设置负面情况反馈渠道,将各单位政务公开工作的“好差”评定权交予群众,促进基层政务公开规范进一步得到保障,民众监督权利进一步得到强化。

此外,活动期间,为方便群众参与,大鹏新区在政府在线首页集政务公开通讯录、政府信息公开社会评议、信访咨询、民生诉求平台、执法投诉举报等于一体,可以更好地倾听民声、民情和民意。

聚焦群众所需,全面回应促公开

通过调研,大鹏新区全面收集群众想了解但未公开、已公开但看不懂、看得懂但有疑问的政府信息,针对性地梳理形成了包括重大项目、道路交通、教育医疗在内的五大民生保障热点问题及回应内容,搭建专题展示区,供广大群众咨询、了解和监督。

通过线下政民互动,大鹏新区对群众普遍关心的轨道交通、教育医疗、市容环境、节假日拥堵等13个热点问题,组织大鹏新区发展和财政局、教育和卫生健康局、城市管理和综合执法局、市公安局交警支队大鹏大队等7个单位一一作出回应。

此次活动是大鹏新区首次通过“请进来”的方式,邀请广大群众走进大鹏新区管理委员会,推动群众“零距离”感受政府决策为民、发展为民、服务为民的理念,保障市民群众的知情权、参与权和监督权。接下来,大鹏新区将继续坚持以人民为中心,围绕开放型政府建设,聚焦民心所向、群众所求,为奋力打造“绿水青山就是金山银山”实践创新标杆不断努力。( 撰文:刘越亚)