城管工作日

为进一步增强广大市民参与和支持城市管理工作的积极性、主动性，提高城市管理工作的精细化水平，郑州市城市管理局、郑州广播电视台新闻综合广播联合开办《城管工作日》特别节目。4月7日，市区两级市政设施管理、养护主管部门嘉宾做客节目接听市民热线。

城管工作日

【资料图】

1、主持人：请介绍一下郑州市市政道路管理运行机制。

郑州市城管局市政设施管理处处长谷建兵：郑州市市政道路管理体制采取市区两级分级管理，以区级管理为主的模式。区级城管部门负责郑州市所有主次干道、支路背街小巷管理。市级城管部门主要负责快速路、隧道管理为主，包括四桥一路，三环快速路，京广快速路，快速高架设施等，主要管理单位是市政工程管理处、环城快速公路管理处、郑开大道管理处和隧道管理中心。区级层面以区城管部门为主。

2、主持人：为了整治道路病害问题，近年来市城管局开展了哪些工作？

郑州市城管局市政设施管理处处长谷建兵：近几年，市城管局围绕道路设施养护开展了大量工作。2019年，市城管局对全市道路进行了整体提升改造。这几年，在原来改造的基础上，进一步加大了日常养护维修力度，通过各种专项活动和加强日常维护的投入，提高设施管理水平。平时结合各区养护情况，每月对存在问题及时下派到各单位。每年年初，结合对道路评估情况，还要对各区下达工作计划，按照养护计划逐月进行评比。根据评比情况，对相关单位进行奖罚，通过各种措施提高设施管理水平。另外，通过数字城管监督中心进行信息采集，每天排查全市道路存在的问题，并把道路问题下派各个单位进行整改。通过一系列的管理措施，提高整体道路设施水平。

3、主持人：请介绍一下“郑路平”专项治理工作。

郑州市城管局市政设施管理处处长谷建兵：本着为市民做实事，让市民参与到城市管理中来，解决市民急难愁盼问题，城管局制定了“郑路平”专项工作实施方案。本方案征求了部分市民和人大代表、政协委员的建议意见。按照该方案，市城管局对全市主次干道支路和背街小巷全面摸排，广泛听取市民意见，建立整体问题台账，结合日常养护和中修计划，分期分批开展整治工作。

4、何女士：花园路纬四路服装市场和花园商厦中间有一条背街小巷，没有上下水设施，环境脏乱差，路面破损严重。

金水区城管局市政养护所所长王怀奇：您反映的这条路的情况我们已经了解，该路段属于非市政道路，属于物业管理。下一步我们组织人员征集办事处意见，实地查看一下现场情况，联合办事处督促物业加强道路整治。后期制定出合适方案，保障市民安全通行。

5、微信平台网友留言：城北路在城东路东明路路段开挖铺垫了厚铁板，但是迟迟不见施工，路过车辆非常不安全。

管城区城管局市政中心主任张廷晨：这条路是中修道路，为了防止重复开挖，我们主动邀请公共单位水电气暖进入，这条路主管网是天然气管网，因为超龄所以要更新。第二，这条路没有热力主管网，需要陆续进场施工，所以给大家出行带来很大不便。最近三个管网很快就会进行道路铣刨，然后恢复通行。管城区有专项监督，管城区城管局成立了13个督导组，针对这些问题全方位督导，发现问题及时解决。

6、孙先生：陇海北街路上的地砖好多都烂掉，路面坑坑洼洼。

管城区城管局市政中心主任张廷晨：这条路以前北边有一个写字楼，在建楼的时候，为了施工需要，占据一部分道路，施工完毕后出现这种人行道高低不平的情况。这条我们已经列到2023年中修改造计划，雨污水管网要进行改造，改造完成该路段存在的问题将得到解决。

7、主持人：管城区如何开展“郑路平”专项工作。

管城区城管局市政中心主任张廷晨：管城区市政中心养护道路有196条，其中三环以内150条，三环以外46条，另外养护桥梁58座，其中道路人行天桥4座，比如人民路人行天桥、紫荆山路人行天桥、城东路人行天桥、航海路人行天桥。针对郑路平专项行动，我们做了充分准备工作。成立专项班，安排人员进行道路摸排，建立台账。今年中修道路计划三条，分别是腾飞路、陇海北街、紫东路。第二，计划对排查出问题的道路进行日常养护，小修计划进行3万平方米，截至目前已经整修了近6000平方米。第三项工作是窨井整治，窨井计划整治56条道路，更换提升共计3767座窨井盖。管城区主要工作做法是，因为管城区是老城区，支路背街小巷多，所以我们开展这项工作时会主动和办事处社区联系，建立有专业群，在微信群反映问题及时解决。管城区成立了督察组，我们13个督察组分块来进行全天候督查，建立督查群。每一个组有一个小群，汇总到总群，所有问题必须当天解决。反映问题途径比如说市长热线12345，城管热线12319，发现解决问题之后，属于我们的问题立即答复给予解决，不是我们的问题，采取首问负责制，主动和相关单位对接。

8、主持人：金水区如何开展“郑路平”专项工作。

金水区城管局市政养护所所长王怀奇：金水区秉承郑州市城管局以人民为中心的工作理念，针对以下三个方面做好“郑路平”工作。一是道路路面设施，金水区今年按照以小修为主，以中修为辅的理念，保安全、保路平、保人民出行平稳。对全区问题道路进行普遍排查，建立工作台账，后期逐个销号。第二，涉及窨井问题，尤其是汛期临近，进行窨井专项整治，加装防坠网应对防汛期安全问题。第三，保通路工作，比如路面钢板问题联合执法局，对工地附近道路，尤其是道路开挖之后路面的恢复以及施工期间围挡问题，进行专项排查，成立督导组，随时关注道路问题。

9、微信公众平台网友：文化路文劳路向东，文劳路靠北侧路面坑洼不平。

金水区城管局市政养护所所长王怀奇：文化路文劳路属于金水区辖区，两侧的人行道，只有北侧具备通行条件，南侧是一个公园。我们去现场落实之后，及时给您反馈。

10、主持人：请介绍一下保障全市道路正常运行的监督考核机制。

郑州市市政工程管理处养护科科长陈延坡：按照市委市政府关于进一步加强城市管理工作的意见精神，这项工作由郑州市城管局牵头，市政工程管理处具体组织实施。组织对市内5区加3个开发区，包括各个平台公司等道路管养单位，10多家的道路、桥梁、隧道、井盖等设施进行综合评价。考核工作主要针对各管养单位管辖设施完好状况以及使用功能管理工作进行综合评价考核。考核主要方式有以下几个方面：细致排查病害，首先建立道路设施库，每月从库里随机抽取不少于5个检查单元进行督导评比工作，每个单元不少于一公里，然后对发现的病害信息采取图片形式进行信息采集，及时反馈到各管养单位落实整改。对上月检查中出现的问题抽检复核，督促问题整改完毕。对各管养单位养护维修台账进行抽查，每月对各管养单位设施维修情况进行随机抽取，不少于三个维修点进行现场检查。

本期节目中收集到的问题线索已转交给郑州市城市管理局，关于线索处理进展本栏目将持续关注。

嘉宾（从左至右）：

郑州市市城管局市政设施管理处处长谷建兵

郑州市市政工程管理处养护科科长陈延坡

管城区城管局市政中心主任张廷晨

金水区城管局市政养护所所长王怀奇

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文字：李鹏程

编辑：张杭

统筹：岳翔、乔艳霞