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常熟市坚持和发扬新时代“枫桥经验”，不断创新人民调解方式方法，在辛庄镇探索打造“大家讲莊”调解品牌，按照矛盾纠纷等级、性质分类建立三级机制，依靠各级组织力量排查发现矛盾纠纷并及时进行化解。   

一是“管家+平台”为就地解纷释放效能。创新建立以“宅基管家”+议事平台为双内核的矛盾纠纷化解模式，“宅基管家”兼职调解员常态化开展村居巡督管治，把排查到的常见邻里口角摩擦、家事琐碎、婚姻家庭等小问题放在遍布各村的议事平台上进行讨论化解，切实把部分简易案件通过评说评议等方式化解在调解之前，同时将违反村规民约的行为放在平台上进行履约评议，切实从情、理、法角度化解村民间间隙，实现排查预防、早期干预。对排查出的非简易、非轻微矛盾纠纷按照分类、等级及时反馈给相关调委会，同时定期组织开展管家会议，对于村居建设、公共卫生等涉及广大村民利益事项及时开展分析研判避免引发矛盾纠纷。   

二是“品牌+调解”为溯源治理积蓄势能。依托辛庄镇辖区内32个调解组织，形成覆盖全域的调解网络，实现“十分钟调解圈”，2022年各级调委会调解成功1421起，成功率99.8%，其中复杂疑难案件全部化解，用实际成效打出知名度塑造品牌效应，形成“有矛盾纠纷就找调解”共识。同时，善用律师、专家等专业力量参与重大疑难复杂案件调解，为尽快止纷息争提供专业支持。注重推动建设特色调解工作室，“悦阿姨”家事调解室成为全省首批标准化家事调解室之一，“葛耀忠老兵调解室”成为及时深入化解各类疑难纠纷的标杆。   

三是“综合+联动”为多元解纷凝聚动能。坚持聚焦服务“长三角一体化”“苏州市域一体化”大局，深化与毗邻地合作，强化协同治理，加强边界区域矛盾纠纷化解。重视多元力量的整合，注重专业力量的参与，从建立矛调中心到深化“x+调”机制，构建出一套完善的系统化解矛盾纠纷的框架。坚持“部门联动、多方参与”原则成立“一站式”矛调中心，努力让群众解决诉求“少跑腿”；持续深化“警调”联动，在派出所、交警中队派驻调解工作室3处，共同做好矛盾纠纷预防排查化解防范“民转刑”；扎实推进“诉调”衔接，探索建立“诉前调解+司法确认”模式，实现诉源治理、减轻群众诉累；不断优化“访调”对接，引导调解队伍参与信访案件全过程各环节，最大限度将纠纷化解在基层萌芽状态。常法宣