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8日午后，中国电信广东客服回应“手机卡没信号”称，因网络异常，影响部分移动用户接听电话，“我们正在进行抢修，由此给您带来的不便，我们深表歉意，感谢您的理解和支持。”

截图来源：新浪微博@中国电信广东客服，下同

不过，部分网友对上述回应并不买账，表示“理解不了，快2小时了”“现在才发通知？”；还有网友追问，“需要多久搞好？”“能快点处理吗”

8日午后，多位网民向中国电信广东客服官方微博反映“广东电信全部没信号”“(电信手机卡)突然没网”“用不了流量了”“打不了电话”，随后中国电信广东客服就此事在评论区回应称，因业务异常，影响用户接听语音和无法接收短信，正在加急处理。

上述事件引发广泛热议，截至发稿，话题“中国电信”登上新浪微博热搜榜第10名。(中新经纬APP)