【资料图】

2月10日-2月13日，高新区医疗保险服务大厅相关负责人到石佛办事处便民服务大厅、西溪花园社区、育林社区等处查看医保宣传工作。自医保宣传工作启动以来，引发社会广泛关注，石佛办事处充分做好医保新政策调研宣传工作，多措并举推进医保惠民政策最大程度落实到户、精准到人。

石佛办事处便民服务大厅负责人高度重视，立即行动，开展形式广泛的宣传普及、政策解读等医保新政，向群众具体讲解医保新政内容，另一方面对外公示办事处便民服务大厅、社区医保咨询热线，开展医保政策咨询，并安排人员值守，随时为群众提供各种咨询和答疑服务，帮助老年人、残疾人、低保困难家庭等特殊群体和商户们更好地理解医保新政，方便日后办理就医结算和享受医保报销待遇。

办事处及社区以网格为单位，充分发动楼栋长、下沉党员和志愿者等多方力量，入户为特殊人群发放医保新政宣传册，针对老年退休居民、灵活就业居民和商户们较为关注的医保个人账户金额变动、门诊共济保障如何办理等问题，工作人员虚心倾听群众意见，耐心解答居民疑问 。据统计，此次走访活动累计发放医保新政宣传册500余份，切实提高群众对医保政策的知晓率。

居民张奶奶来社区便民服务大厅咨询老年退休人员门诊统筹报销具体政策，社区工作人员热情接待，认真详细解答，张奶奶听后高兴地说：“原来是这样啊，这对于我们这些患有重大疾病的老年退休人员来说，可以报销的钱更多了，受益范围更广了！”